Términos del servicio

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Bienvenido a PeTidy.Shop. Estos Términos del servicio ("Términos") regulan el uso de nuestra web y la compra de productos en nuestra tienda. Al navegar por el sitio o hacer un pedido, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no uses el sitio.

REQUISITOS

Al usar esta tienda confirmas que tienes al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia, o que cuentas con el consentimiento de un padre o tutor para comprar.

PRODUCTOS

Vendemos productos y accesorios para el cuidado de mascotas. Hacemos todo lo posible por mostrar nuestros productos con precisión, incluidas descripciones, especificaciones y fotos. Las imágenes son ilustrativas; pueden darse pequeñas variaciones de color o acabado entre la imagen y el artículo que recibas, y entre lotes de producción.

PRECIOS

Los precios se muestran en la moneda seleccionada en el checkout y, cuando corresponde, incluyen o muestran los impuestos indicados antes de confirmar el pedido. Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, pero los cambios nunca afectan a pedidos ya confirmados. En caso de un error de precio evidente, nos reservamos el derecho de cancelar los pedidos afectados y reembolsar íntegramente cualquier importe pagado.

DISPONIBILIDAD

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Podemos limitar cantidades, descatalogar productos o restringir ventas a determinadas regiones a nuestra discreción. Si un artículo de tu pedido deja de estar disponible tras la compra, te contactaremos con la opción de un sustituto, una espera o el reembolso completo de ese artículo.

PEDIDOS

Tu pedido es una oferta de compra. Un pedido queda aceptado cuando te enviamos el correo de confirmación. Podemos cancelar o rechazar cualquier pedido, por ejemplo si sospechamos fraude, si se ha agotado el stock o si ha habido un error de precio o de publicación. En ese caso, cualquier importe pagado se reembolsa íntegramente.

DENEGACIÓN DEL SERVICIO

Nos reservamos el derecho de denegar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento, por motivos legítimos, incluidos el comportamiento abusivo hacia nuestro equipo, la sospecha de actividad fraudulenta o el uso indebido de la tienda.

PAGO

El pago se realiza en el momento de la compra a través de proveedores de pago externos y seguros. Al enviar los datos de pago confirmas que estás autorizado a usar el método de pago facilitado. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

EXACTITUD DE LOS DATOS DE FACTURACIÓN

Te comprometes a facilitar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta, y a actualizarla puntualmente si cambia, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

ENVÍOS

Las condiciones de envío, los plazos estimados y los costes se describen en nuestra Política de envíos, que forma parte de estos Términos.

DEVOLUCIONES

Las devoluciones, cambios y reembolsos se gestionan según nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte de estos Términos.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio, incluidos el nombre y el logotipo de PeTidy, los textos de producto, las fotografías, los gráficos y el diseño de las páginas, está protegido por derechos de propiedad intelectual y pertenece a la tienda o a sus licenciantes. No puedes copiar, reproducir, republicar ni explotar comercialmente ningún contenido sin permiso previo por escrito.

CONDUCTA DEL USUARIO

Al usar el sitio te comprometes a no infringir ninguna ley aplicable, no vulnerar los derechos de nadie, no transmitir malware ni intentar interferir en el funcionamiento del sitio, no intentar acceder sin autorización a ningún sistema y no recopilar datos de otros usuarios.

RESEÑAS Y CONTENIDO DE USUARIOS

Si envías reseñas, fotos, comentarios u otro contenido, nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita y perpetua para usar, reproducir y mostrar ese contenido en relación con la tienda y su marketing. Confirmas que el contenido es tuyo, refleja tu experiencia y no vulnera derechos de terceros ni contiene material ilícito. Podemos retirar contenido a nuestra discreción.

EXENCIÓN DE GARANTÍAS

El sitio y su contenido se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad". Aunque trabajamos para que todo sea correcto y funcione bien, no garantizamos que el sitio esté libre de interrupciones, errores o componentes dañinos. El uso del sitio es bajo tu propio riesgo, en la medida permitida por la ley.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que pagaste por el producto que dio lugar a la reclamación. Nada en estos Términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse según la ley aplicable, incluidos los derechos imperativos del consumidor, que permanecen plenamente vigentes.

INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizarnos y mantenernos indemnes frente a reclamaciones, daños y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de tu incumplimiento de estos Términos o de tu violación de cualquier ley o derecho de terceros.

SERVICIOS DE TERCEROS

El sitio puede incluir herramientas, enlaces o contenidos de terceros (como proveedores de pago o plataformas sociales). No somos responsables de los servicios de terceros, y su uso puede estar sujeto a sus propios términos.

CIRCUNSTANCIAS IMPREVISIBLES

No somos responsables de retrasos o incumplimientos causados por acontecimientos fuera de nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, huelgas, interrupciones de los transportistas, pandemias o fallos de infraestructuras y redes de comunicación.

LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde opera la tienda, sin perjuicio de las protecciones imperativas del consumidor que apliquen en tu país de residencia.

DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o inaplicable, se aplicará en la máxima medida permitida y las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes.

ACUERDO COMPLETO

Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad, Política de envíos y Política de devoluciones y reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto a la tienda, y sustituyen cualquier comunicación previa sobre el asunto.

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La versión publicada en el momento de hacer tu pedido es la que se aplica a ese pedido. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

CONTACTO

¿Dudas sobre estos Términos? Escribe a support@petidy.shop o usa el formulario de contacto de nuestra web.