Termos do serviço

ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Bem-vindo à PeTidy.Shop. Estes Termos de Serviço ("Termos") regem a utilização do nosso site e a compra de produtos na nossa loja. Ao navegar no site ou fazer uma encomenda, aceita estes Termos. Se não concordar com eles, por favor não utilize o site.

ELEGIBILIDADE

Ao utilizar esta loja, confirma que tem pelo menos a maioridade legal no seu local de residência, ou que tem consentimento de um progenitor ou tutor para fazer compras.

PRODUTOS

Vendemos produtos e acessórios para animais de estimação. Fazemos o possível para apresentar os produtos com rigor, incluindo descrições, especificações e fotografias. As imagens dos produtos são ilustrativas; podem ocorrer pequenas variações de cor ou acabamento entre a imagem e o artigo recebido, e entre lotes de produção.

PREÇOS

Os preços são apresentados na moeda selecionada no checkout e, quando aplicável, incluem ou apresentam os impostos indicados antes de confirmar a encomenda. Os preços podem mudar a qualquer momento sem aviso, mas as alterações nunca afetam encomendas já confirmadas. Em caso de erro evidente de preço, reservamo-nos o direito de cancelar as encomendas afetadas e reembolsar integralmente qualquer valor pago.

DISPONIBILIDADE

Todos os produtos estão sujeitos a disponibilidade. Podemos limitar quantidades, descontinuar produtos ou restringir vendas a certas regiões, ao nosso critério. Se um artigo da sua encomenda ficar indisponível depois da compra, contactamos com a opção de um substituto, um adiamento ou o reembolso total desse artigo.

ENCOMENDAS

A sua encomenda constitui uma proposta de compra. A encomenda é aceite quando enviamos o email de confirmação. Podemos cancelar ou recusar qualquer encomenda, por exemplo em caso de suspeita de fraude, rutura de stock ou erro de preço ou de listagem. Nesse caso, qualquer valor pago é reembolsado na totalidade.

RECUSA DE SERVIÇO

Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, a qualquer momento, por razões legítimas, incluindo comportamento abusivo para com a nossa equipa, suspeita de atividade fraudulenta ou uso indevido da loja.

PAGAMENTO

O pagamento é efetuado no momento da compra através de prestadores de pagamento externos e seguros. Ao submeter os dados de pagamento, confirma que está autorizado a utilizar o método de pagamento indicado. Não guardamos os dados completos do seu cartão.

EXATIDÃO DOS DADOS DE FATURAÇÃO

Compromete-se a fornecer informações de compra e de conta atuais, completas e corretas, e a atualizá-las prontamente quando mudarem, para podermos concluir as suas transações e contactá-lo quando necessário.

ENVIOS

As condições de envio, prazos estimados e custos estão descritos na nossa Política de Envios, que faz parte destes Termos.

DEVOLUÇÕES

As devoluções, trocas e reembolsos são tratados ao abrigo da nossa Política de Trocas e Reembolsos, que faz parte destes Termos.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todos os conteúdos deste site, incluindo o nome e o logótipo PeTidy, textos de produto, fotografias, gráficos e design das páginas, estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e pertencem à loja ou aos seus licenciantes. Não pode copiar, reproduzir, republicar ou explorar comercialmente qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

CONDUTA DO UTILIZADOR

Ao utilizar o site, compromete-se a não violar qualquer lei aplicável, não infringir direitos de terceiros, não transmitir malware nem tentar interferir com o funcionamento do site, não tentar obter acesso não autorizado a quaisquer sistemas e não recolher dados sobre outros utilizadores.

AVALIAÇÕES E CONTEÚDOS DE UTILIZADORES

Se submeter avaliações, fotografias, comentários ou outros conteúdos, concede-nos uma licença não exclusiva, gratuita e perpétua para utilizar, reproduzir e apresentar esses conteúdos no âmbito da loja e do seu marketing. Confirma que os conteúdos são seus, correspondem à sua experiência e não violam direitos de terceiros nem contêm material ilícito. Podemos remover conteúdos ao nosso critério.

EXCLUSÃO DE GARANTIAS

O site e os seus conteúdos são disponibilizados "tal como estão" e "conforme disponíveis". Embora trabalhemos para manter tudo correto e a funcionar bem, não garantimos que o site seja ininterrupto, isento de erros ou livre de componentes nocivos. A utilização do site é por sua conta e risco, na medida permitida por lei.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Na máxima medida permitida pela lei aplicável, não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes da utilização do site ou dos produtos, e a nossa responsabilidade total por qualquer reclamação está limitada ao valor pago pelo produto que deu origem à reclamação. Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidades que não possam ser excluídas pela lei aplicável, incluindo direitos imperativos do consumidor, que permanecem integralmente em vigor.

INDEMNIZAÇÃO

Compromete-se a indemnizar-nos e a isentar-nos de responsabilidade por reclamações, danos e despesas (incluindo honorários legais razoáveis) decorrentes da violação destes Termos ou de qualquer lei ou direito de terceiros da sua parte.

SERVIÇOS DE TERCEIROS

O site pode incluir ferramentas, links ou conteúdos de terceiros (como prestadores de pagamento ou plataformas sociais). Não somos responsáveis por serviços de terceiros, e a sua utilização pode estar sujeita aos termos desses terceiros.

CIRCUNSTÂNCIAS IMPREVISÍVEIS

Não somos responsáveis por atrasos ou falhas causados por eventos fora do nosso controlo razoável, incluindo catástrofes naturais, greves, perturbações nas transportadoras, pandemias ou falhas de infraestruturas e redes de comunicação.

LEI APLICÁVEL

Estes Termos são regidos pelas leis aplicáveis na jurisdição onde a loja opera, sem prejuízo das proteções imperativas do consumidor aplicáveis no seu país de residência.

DIVISIBILIDADE

Se alguma disposição destes Termos for considerada ilegal ou inexequível, essa disposição será aplicada na máxima medida permitida e as restantes disposições permanecem plenamente em vigor.

ACORDO INTEGRAL

Estes Termos, em conjunto com a nossa Política de Privacidade, Política de Envios e Política de Trocas e Reembolsos, constituem o acordo integral entre si e nós relativamente à loja e substituem quaisquer comunicações anteriores sobre o assunto.

ALTERAÇÕES AOS TERMOS

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão publicada no momento em que faz a encomenda é a que se aplica a essa encomenda. A utilização continuada do site após a publicação de alterações constitui aceitação dos Termos atualizados.

CONTACTO

Dúvidas sobre estes Termos? Escreva para support@petidy.shop ou utilize o formulário de contacto do nosso site.